Цей документ є відкритою пропозицією (далі - "Оферта") Товариства з обмеженою відповідальністю "Соулз", ідентифікаційний код 45180774 (далі - "Компанія"), яка адресована невизначеному колу осіб, укласти договір про надання послуг (далі - "Договір") на викладених в цій Оферті умовах, включаючи всі її додатки.
Компанія публікує цю Оферту на інтернет-платформі Sooouls (далі – «Платформа»). Оферта набуває чинності з моменту її розміщення на сайті: www.sooouls.com.
Відповідно до ст. 638 Цивільного кодексу України, в разі прийняття викладених в Оферті умов і оплати послуг, фізична або юридична особа, яка провадить акцепт цієї Оферти, стає Користувачем (акцепт Оферти рівнозначний укладенню Договору на умовах, викладених в Оферті).
Компанія залишає за собою право вносити зміни в Оферту (в тому числі в опис послуг, тарифів, порядку оплати) і / або відкликати Оферту в будь-який момент на свій розсуд. У разі внесення змін, такі зміни вступають в силу з моменту розміщення оновленої редакції Оферти на сайті відповідно до положень п. 1.2. цієї Оферти, якщо інше не зазначено в Оферті.
У цій Оферті, якщо контекст не вимагає іншого, наведені нижче терміни мають таке значення:
Авторизація — введення зареєстрованим Користувачем своїх логіна і пароля та введення коду-підтвердження для доступу до Сервісів Виконавця і входу в Особистий кабінет.
Адміністрація Платформи — Компанія і / або інші особи (субпідрядники), уповноважені належним чином Компанією на управління Платформою і надання Сервісів Користувачам при використанні Платформи відповідно до цього Договору.
Провідник — Користувач, що пройшов процедуру реєстрації та перевірки на Платформі відповідно до умов цього Договору, який розміщує Оголошення на Платформі відповідно до умов цього Договору.
Відгук — коментарі Користувача на Платформі з приводу його взаємин з іншим Користувачем в процесі надання послуг / виконання робіт.
Клієнт — Користувач, що пройшов на Платформі процедуру реєстрації та здійснює Вибір Провідника для отримання послуг.
Зображення — фотографії (аватари) Користувачів, прикріплені фото/зображення до Оголошень, додані фото/зображення, як приклад наданих послуг в портфоліо Провідника.
Компанія — Товариство з обмеженою відповідальністю «Соулз», ідентифікаційний код 45180774, місцезнаходження: Україна, 02090, місто Київ, б. Гашека Ярослава, будинок 18, квартира 8.
Користувач — будь-яка дієздатна фізична особа, фізична особа-підприємець або юридична особа, яка прийняла умови цього Договору і користується Сервісами Компанії. Користувач може зареєструватися на Платформі як Клієнт та / або Провідник.
Логін — ідентифікатор Користувача при авторизації на Платформі, який він використовує в процесі користування Сервісами Компанії відповідно до цього Договору. Як Логін використовуються номер мобільного телефону або адреса електронної пошти Користувача. Забороняється реєструвати і використовувати кілька Логінів одним і тим же Користувачем. При цьому не допускається використання Користувачем Логіна, який вже був використаний іншим Користувачем.
Обліковий запис — електронний кабінет Користувача (аккаунт) в функціональній системі Платформи, за допомогою якого він може керувати своїми Сервісами.
Оголошення — розміщення на Сайті пропозиції Провідника у вигляді повідомлень - тексту і графічних зображень, що описують досвід і компетентність Провідника в конкретній категорії надання послуг.
Особистий кабінет — сторінка зареєстрованого Користувача на Платформі, за допомогою якої зареєстрований Користувач здійснює управління своїм Обліковим записом (акаунтом) та і містить наступну інформацію: загальні налаштування профілю, налаштування повідомлень, зміна пароля, зміна категорій і міст надання послуг, додавання оголошень, портфоліо та інформації про ціну послуг Провідника.
Пароль — символьна комбінація, призначена автоматично програмним забезпеченням Платформи в момент реєстрації (надалі Користувач може самостійно змінити пароль), що забезпечує в сукупності з логіном ідентифікацію Користувача при використанні Сервісів Компанії, які надаються відповідно до цього Договору.
Правила конфіденційності — умови роботи Компанії з конфіденційною інформацією на Сайті. Діюча версія розміщена на Платформі, за адресою: Sooouls. Правила конфіденційності є невід'ємною частиною Договору.
Правила користування Платформою — докладний опис Сервісів Компанії, а також правила роботи з Сервісом Провідником і Клієнтом. Правила користування Платформою є невід'ємною частиною Договору.
Публічний Профіль Провідника — це сторінка Провідника на якій Провідник самостійно розміщує (в тому числі редагує, видаляє і додає) інформацію про себе, види і опис послуг які надає Провідник, завантажує фотографії, відео, а також розміщуються Відгуки Клієнтів.
Реєстрація — процедура заповнення Користувачем реєстраційної форми на Платформі, після затвердження якої Компанією, Користувачу надається доступ до Сервісів Компанії та персональної сторінки (Публічному профілю Провідника) зареєстрованого Користувача.
Платформа — Інтернет-ресурс Sooouls.com - сукупність програмних і апаратних засобів, результат комп'ютерного програмування у вигляді онлайн сервісу Sooouls.com, який розміщений в мережі Інтернет за адресою www.sooouls.com.
Сервіси Компанії — сукупність послуг, що надаються Компанією, відповідно до цього Договору для Користувачів на основі в тому числі, але не виключно: послуги реєстрації Користувачів, створення Облікового запису (Особистого кабінету), доступ до Платформи для розміщення на Платформі Оголошень Провідників, доступ до створення Публічного Профілю Провідника і розміщення інформації в ньому, а також вчинення за допомогою Платформи дій, пов'язаних з наданням можливості Клієнтам здійснити вибір Провідника для надання послуг в певній категорії.
У разі відсутності однозначного трактування термінів у цій Оферті, Сторони будуть керуватися трактуванням термінів, які використовуються на Платформі відповідно до чинного законодавства України
Всі договори про надання послуг укладаються безпосередньо між Користувачами (Провідником і Клієнтом). Таким чином, Компанія не є учасником (стороною) таких договорів, а тільки надає комунікаційну платформу. Права і обов'язки користувачів визначаються чинним законодавством України, в тому числі Законом України "Про електронну комерцію" і Законом України "Про захист прав споживачів".
2. Предмет договору
В порядку та на умовах визначених в цьому Договорі, Компанія надає доступ за допомогою мережі Інтернет до програмної продукції у вигляді онлайн-платформи Sooouls, яка розміщена на Сайті Компанії: www.sooouls.com, і забезпечує створення Облікових записів, розміщення Публічного Профілю Провідника, а також створення і розміщення Оголошень та надання інших Сервісів Компанії (далі - Доступ) і Додаткових послуг, а Користувач зобов'язується прийняти надані послуги.
Акцептом Оферти (моментом повного підтвердження і беззастережного прийняття всіх умов Оферти, її додатків, правил, доповнень, які є його невід'ємними частинами) є момент будь-якої взаємодії Користувача з Платформою в тому числі, але не виключно: реєстрація на Платформі, фактичне користування Сервісами Платформи.
Факт здійснення будь-якої взаємодії на Платформі означає, що Користувач ознайомлений, розуміє і беззастережно приймає умови Оферти в повному обсязі без застережень і обмежень.
Крім тексту цього Договору, порядок надання Сервісів Компанією визначаються Політикою конфіденційності та Умовами використання Платформи, які є невід'ємною частиною Договору.
Користувач самостійно здійснює вибір Сервісів Компанії доступ до яких і/або послугами яких він має намір отримати або скористатися.
Компанія має право залучати третіх осіб (субпідрядників) для надання Користувачам всіх або частини послуг з використання та/або доступу до Платформи.
3. Порядок надання і використання Сервісів Компанії
Сервіси надаються Компанією тільки для Користувачів.
Особа, яка бажає стати Користувачем, зобов'язана пройти процедуру реєстрації на відповідній сторінці Платформи. При реєстрації Користувач зобов'язується надати в реєстраційній формі (анкеті) достовірну, повну і точну інформацію про себе і забезпечувати її актуальність і повноту. Користувач зобов'язується не вводити Компанію і / або інших Користувачів в оману щодо своєї особи / найменування, а також не розміщувати на Платформі адреси, номери телефонів, адреси електронної пошти, паспортні / реєстраційні дані та іншу інформацію будь-яких третіх осіб. У разі виявлення Адміністрацією Сайту недостовірної інформації, яку розмістив Користувач, або інформації, що може вводити в оману інших Користувачів, Адміністрація Платформи має право відмінити таку реєстрацію та / або призупинити її і / або припинити надання доступу до Сервісів Сайту і надання послуг з використання Сервісів і / або вимагати додаткові документи для перевірки такої, розміщеної Користувачем інформації. В такому випадку Адміністрація Платформи направляє відповідне повідомлення Користувачу.
Користувач несе відповідальність за дотримання прав (майнових та немайнових) третіх осіб щодо інформації, переданої (наданої) Компанії при реєстрації Користувача, використанні Платформи і отриманні Сервісів Компанії. З моменту реєстрації на Платформі Користувач дає згоду і погоджується на обробку Компанією персональних даних Користувача, зазначених ним при реєстрації, (збір, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, поновлення, уточнення, використання і поширення, реалізація, передача, знеособлення, знищення ) з метою забезпечення можливості надання Послуг, а також з метою інформаційного обслуговування Користувача.
Користувач погоджується з тим, що дії, вчинені на Платформі після реєстрації Користувача, визнаються діями Користувача. Користувач несе повну відповідальність за збереження конфіденційності його Облікового запису (в тому числі Логіна і Пароля) і за діяльність, яка відбувається з його Обліковим записом.
Користувач не має права передавати, продавати, передавати в користування тощо свої Логін і Пароль для доступу до Платформи і Сервісів Компанії третім особам без згоди Компанії. У разі передачі Логіна і Пароля будь-якій третій особі, всю відповідальність за дії такої третьої особи несе Користувач.
У разі порушення безпеки або несанкціонованого використання Облікового запису Користувача, він повинен негайно повідомити про це Компанію. Компанія не несе відповідальності за будь-які збитки, спричинені несанкціонованим використанням Облікового запису Користувача.
Реєструючись, Користувач погоджується на отримання інформаційних повідомлень на вказану при реєстрації адресу електронної пошти та / або номер мобільного телефону.
Після проходження процедури реєстрації Провідник зобов'язаний пройти процедуру перевірки, під якою розуміється надання Компанії персональних / реєстраційних даних Провідника і їх підтвердження.
Для проходження процедури перевірки Провіднику-фізичній особі необхідно надати відомості про себе та свою діяльність як Провідника, посилання на соціальні мережі, в яких вісвітлена діяльність Провідника, інформація щодо послуг, які ним надаються (Instagram, Facebook) та відгуки Клієнтів щодо послуг Провідника.
Для проходження процедури перевірки Провіднику-фізичній особі-підприємцю необхідно надати свідоцтво про державну реєстрацію та/або виписку/витяг з Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб - підприємців (далі також - ЄДР).
Для проходження процедури перевірки Провіднику-юридичній особі необхідно надати Компанії свідоцтво про державну реєстрацію юридичної особи та/або виписку/витяг з ЄДР, а також документи, що підтверджують повноваження відповідного представника юридичної особи на вчинення дій від його імені, пов'язаних із замовленням Сервісів Компанії по цього Договору.
Адміністрація Платформи має право відправити Провідника на повторне проходження перевірки у випадку наявності запиту Провідника про зміну/уточнення інформації про себе або зміну Логіну, а також у випадку наявності підозри щодо потенційних шахрайських дій з Обліковим записом Провідника.
Відразу після проходження перевірки та підтвердження перевірки Адміністрацією Платформи Користувач отримує доступ до Особистого кабінету.
Користувач має право в будь-який час припинити використання Сервісів Компанії, повідомивши про це Компанію шляхом направлення відповідного повідомлення.
Компанія не гарантує доступність Платформи і Сервісів цілодобово. Компанія має право в будь-який момент відмовити будь-якому Користувачеві в використанні Сервісів в будь-який час та без пояснення причин.
Користувач зобов'язується:
Не вживати ніяких дій, які можуть призвести до непропорційно великого навантаження на інфраструктуру Сайту;
Не використовувати автоматичні програми для отримання доступу до Платформи без письмового дозволу Компанії;
Не копіювати, не відтворювати, не змінювати, не поширювати і не представляти громадськості будь-яку інформацію, що міститься на Платформі (крім відомостей, наданих самим Користувачем) без попередньої письмової згоди Компанії;
Не перешкоджати і не намагатися перешкоджати роботі та іншої діяльності Платформи; а також не перешкоджати дії автоматичних систем або процесів, а також інших заходів, з метою перешкодити або обмежити доступ до Платформи;
Не використовувати відомості, надані іншими Користувачами, в інших цілях, крім як для здійснення угоди безпосередньо з цим Користувачем, без письмового дозволу іншого Користувача.
4. Оплата та скасування послуг
Оплата:
Платформа дозволяє користувачам здійснювати добровільні платежі, які не є оплатою за послуги.
Користувачі зобов'язані здійснювати платежі відповідно до встановлених правил та процедур, наданих Платформою.
Скасування послуг:
Користувачі мають право скасувати свої індивідуальні або групові послуги, якщо це дозволяється правилами, встановленими провідниками послуг.
У разі скасування послуги з боку користувача, можуть застосовуватися правила та умови, встановлені провідником, щодо повернення платежу або встановлення штрафу за скасування.
Відповідальність:
Платформа не несе відповідальності за будь-які збитки, втрати або претензії, які виникають в результаті оплати послуг або скасування послуг з боку користувача.
Відповідальність за встановлення правил та умов оплати та скасування послуг несе провідник послуг.
5. Права і обов'язки Компанії
Компанія зобов'язується забезпечити можливість отримання Користувачем Сервісів в порядку, визначеному цим Договором.
Користувачі погоджуються з тим, що Компанія залишає за собою право на свій власний розсуд змінювати або видаляти будь-яку опубліковану на Платформі інформацію, припиняти, обмежувати або припиняти доступ Користувача до Сервісів Компанії в будь-який час з будь-якої причини.
Компанія має право змінювати умови даного Договору. Інформація про такі зміни публікується Компанією на Сайті і / або в інформаційній розсилці. Продовження користування Платформою Користувачем після будь-яких змін Договору означає його згоду з такими змінами та / або доповненнями.
Компанія має право розміщувати рекламну і / або іншу інформацію в будь-якому розділі сайту без узгодження з Користувачем.
Компанія має право призупиняти, обмежувати або припиняти доступ Користувача до будь-якого з Сервісів Компанії в односторонньому порядку в будь-який час, не несучи відповідальності за будь-яку шкоду, яка може бути заподіяна Користувачеві такими діями.
Компанія має право здійснювати розсилання Користувачам повідомлень, в тому числі електронних повідомлень на адреси електронної пошти Користувача або SMS-повідомлень на номери мобільних телефонів Користувача, що містять організаційно-технічну, інформаційну чи іншу інформацію про можливості Сервісів Компанії.
Компанія зобов'язується не використовувати облікові дані Користувача, отримані в процесі реєстрації в цілях, не передбачених цим Договором та додатками до нього і гарантує нерозголошення цих даних, за винятком випадків, коли розкриття такої інформації є обов'язком Компанії в силу законодавства України.
Компанія зобов'язується надавати Користувачу можливість отримання консультацій служби технічної підтримки Компанії в чаті та / або електронній пошті при вказівці Користувачем свого логіна або контактних даних. Обсяг консультацій обмежується конкретними питаннями, пов'язаними з наданням Сервісу. Компанія може на свій розсуд вимагати від Користувача оформлення запиту до служби технічної підтримки електронною поштою з адреси, вказаної Користувачем при реєстрації.
Компанія має право здійснювати модерацію всіх Оголошень, Зображень, відео-матеріалів.
6. Права та обов'язки Користувача
Користувач зобов'язується виконувати умови цього Договору, а також оплачувати надані йому Сервіси в порядку і на умовах, передбачених цим Договором.
Користувач зобов'язується самостійно знайомитися з інформацією про умови надання йому Сервісів Компанією. Продовження користування Сервісом після внесення змін в умови надання послуг розглядається як згода Користувача з внесеними змінами і доповненнями, якщо інше прямо не буде передбачено в таких змінених документах. Всі ризики, пов'язані з настанням несприятливих наслідків, внаслідок недотримання Користувачем вимог цього пункту, несе Користувач.
Користувач має право звертатися в службу технічної підтримки Компанії, повідомляючи при цьому свій Логін або контактні дані.
Користувач зобов'язується використовувати Сервіси тільки в законних цілях та при використанні дотримуватися чинного законодавства України, зокрема Закону України «Про забезпечення функціонування української мови як державної», а також не порушувати права та законні інтереси Компанії.
Користувач не має права вчиняти дій, які впливають на нормальну роботу Платформи і є її несумлінним використанням. Користувач зобов'язується не використовувати будь-які пристрої, програми, процедури, алгоритми і методи, автоматичні пристрої або еквівалентні ручні процеси для доступу, придбання, копіювання або відстеження змісту Платформи.
Користувач зобов'язується не здійснювати дій, спрямованих на отримання доступу до чужого особистого профілю, шляхом підбору логіна і пароля, злому або інших дій.
Користувач гарантує, що володіє всіма правами на використання матеріалів (контенту), що розміщуються ним при створенні Оголошення.
Провідники зобов'язується не розміщувати на Платформі Оголошення які:
порушують чинне законодавство України;
містять спам, схеми фінансових "пірамід";
є незаконними, шкідливими, загрозливими, такими, що ображають моральність, наклепницькими, такими, що порушують авторські права або інші права інтелектуальної власності третіх осіб, пропагують ненависть і / або дискримінацію людей за расовою, етнічною, статевою, соціальною ознаками;
містять посилання на Інтернет-ресурси, що належать Користувачам або третім особам;
містять контактні дані Виконавця або третіх осіб (номер телефону, акаунти соціальних мереж або сервісів миттєвих повідомлень);
порушують права третіх осіб;
не мають відношення до обраної категорії послуг.
Клієнт при Виборі Провідника за допомогою використання Сервісів Компанії усвідомлює і підтверджує, що:
Компанія і Провідники є абсолютно незалежними суб'єктами, що не впливають на діяльність один одного;
Компанія не відповідає за відповідність законодавству України та очікуванням Клієнта діяльності, що здійснюється Провідником по виконанню робіт, наданню послуг для Клієнта;
Компанія не є стороною електронної угоди між Провідником і Клієнтом, предметом якої виступають послуги, що пропонуються Провідниками. Всі угоди укладаються безпосередньо між Провідниками і Клієнтами, Компанія не є учасником таких угод, а лише надає комунікаційний майданчик для розміщення Оголошень, а також надає можливість зробити вибір Клієнтом Провідника для надання послуг в певній категорії. Компанія не несе відповідальності за зміст інформації, що передається або одержуваної інформації і за шкоду, заподіяну в результаті використання Користувачами результатів сервісів Платформи;
Компанія не несе відповідальності за якість і терміни наданих Провідниками послуг для Клієнта;
Компанія не несе відповідальності за виконання гарантійних зобов'язань щодо наданих Провідниками послуг для Клієнта;
Клієнт зобов'язується самостійно оформляти свої договірні відносини з вибраними ним Провідниками (в тому числі: витребувати документи, що засвідчують особу Провідника при укладанні договорів; витребувати документи, що підтверджують кваліфікацію Провідника для надання відповіднихпослуг, а також інші, передбачені законодавством України документи, необхідні Провіднику для надання послуг відповідного виду; оформляти договори з Провідником в письмовому вигляді і інші документи, підтверджують, в тому числі, передачу Провіднику коштів за надані послуги).
Провідник усвідомлює і підтверджує, що при виборі його Клієнтом за допомогою використання наданих Компанією Послуг в якості особи, що надає для Клієнта певні послуги, що:
Компанія і Клієнт є абсолютно незалежними суб'єктами, що не надають вплив на діяльність один одного;
Компанія не відповідає за виконання Клієнтом договірних зобов'язань щодо Провідника, пов'язаних, в тому числі, з оплатою наданих їм послуг;
Компанія не є стороною електронної угоди між Провідником і Клієнтом, предметом якої виступають послуги, що пропонуються Провідниками. Всі угоди укладаються безпосередньо між Провідниками і Клієнтами, Компанія не є учасником таких угод, а лише надає комунікаційний майданчик для розміщення Оголошень, а також надає можливість зробити вибір Клієнтом Провідника для надання послуг в певній категорії. Компанія не несе відповідальності за зміст інформації, що передається або одержуваної інформації і за шкоду, заподіяну в результаті використання Користувачами результатів Сервісів Платформи.
Провідник зобов'язується самостійно оформляти договірні відносини з Клієнтами, які обрали Провідника в якості особи, яка буде надавати певні послуги, в тому числі: витребувати документи, що засвідчують особу Клієнта при укладанні договорів; оформляти письмово договору з Клієнтом і інші документи, що підтверджують, в тому числі надання послуг.
Користувач має право направляти інформацію Адміністрації Сайту за фактами порушення іншими Користувачами своїх зобов'язань, що випливають з умов укладених з-поміж них договорів, що регламентують надання послуг, укладених з використанням наданих Компанією Сервісів.
Користувачам категорично забороняється публікація відгуків з метою маніпуляції рейтингом користувачів (Провідників) включаючи:
фіктивні позитивні відгуки, залишені представниками Клієнтів або третіми особами з метою маніпуляцій з рейтингом користувачів;
фіктивні негативні відгуки, залишені Користувачами конкуруючих Клієнтів або третіми особами з метою заниження рейтингу.
У разі виявлення Адміністрацією Сайту такі відгуки будуть приховані / видалено. Компанія залишає за собою право застосовувати штрафні санкції до Користувачів, які причетні до фальсифікації відгуків.
Користувач може мати інші права та нести інші обов'язки, встановлені цим Договором та чинним законодавством України.
7. Відповідальність. Обмеження відповідальності
Платформа майданчиком для зв'язку між Клієнтами та Провідниками духовних практик. Компанія не надає жодних гарантій щодо результатів, які можуть бути досягнуті в результаті використання послуг Провідників.
Користувач Платформи несе повну відповідальність за свою поведінку, рішення та дії, включаючи вибір провідників, участь у духовних практиках та передачу персональних даних іншим учасникам Платформи. Компанія не несе відповідальності за наслідки таких дій або передачу даних.
Платформа не є медичною або психологічною консультацією і не замінює професійні послуги з охорони здоров'я. Всі рішення, прийняті на основі інформації, наданої на Платформі, повинні бути обговорені та затверджені кваліфікованим фахівцем.
Платформа не несе відповідальності за зміст, точність або достовірність інформації, наданої провідниками на Платформі. Клієнт самостійно несе відповідальність за перевірку інформації та задоволення своїх вимог та очікувань щодо провідників та їх послуг.
Вся інформація, що міститься на Платформі, включаючи, але не обмежуючись, відгуками та рекомендаціями, надається лише в інформаційних цілях і не повинна розглядатися як гарантія або зобов'язання з боку Платформи.
Компанія не несе відповідальність за будь-які помилки, упущення, переривання, дефекти і затримки в обробці або передачі даних, збої в лініях зв'язку, знищення будь-якого обладнання, неправомірний доступ третіх осіб до Платформи, що стали причиною обмеження доступу Користувача до Сервісів. Компанія не відповідає за будь-які технічні збої або інші проблеми будь-яких телефонних мереж або служб, комп'ютерних систем, серверів або провайдерів, комп'ютерного або телефонного обладнання, програмного забезпечення, збоїв сервісів електронної пошти або скриптів з технічних причин, за нормальне функціонування і доступність окремих сегментів мережі Інтернет і мереж операторів електрозв'язку, задіяних при здійсненні доступу Користувача до Сервісів.
Компанія не відповідає за відповідність Сервісу цілком або його частин очікуванням Користувача, безпомилкову та безперебійну роботу Сервісу, припинення доступу Користувача до Сервісу, а також за збереження Логіна і пароля Користувача, що забезпечують доступ до Сервісів, з причин, пов'язаних з технічними збоями апаратного або програмного забезпечення Компанії, і не відшкодовує Користувачу будь-які пов'язані з цим збитки.
При порушенні Користувачами умов цього Договору та / або норм чинного законодавства України, Компанія залишає за собою право обмежити доступ Користувача до Сервісів Компанії на тимчасовій основі, а в разі грубого і / або неодноразового (більше двох разів) порушення умов цього Договору відмовити в доступі до Сервісів на постійній основі.
Компанія не несе відповідальності перед Користувачем за обмеження доступу до Сервісів, за припинення доступу до Сервісів, якщо ці обмеження і припинення виникли внаслідок обставин непереборної сили, які виникли після укладення цього Договору та на настання яких Сторони не могли вплинути, включаючи, але не обмежуючись, наступним: війна, заколоти, страйки, саботаж, ембарго, пожежі, повені, стихійні лиха, погіршення радіоелектронної або радіологічної обстановки, вибухи, дії та/або бездіяльність уряду України або іншої країни, акти державних органів і / або органів місцевого самоврядування, внесення змін до законодавства України, аварії на мережах загального користування, зміни умов доступу до лінійно-кабельних спорудах зв'язку.
Компанія не несе відповідальність перед Користувачем або будь-якими третіми особами за будь-які прямі та / або непрямі збитки, включаючи упущену вигоду або втрачені дані, шкоду честі, гідності або діловій репутації, понесені у зв'язку з використанням ним Сервісів, або неможливості його використання, або несанкціонованого доступу до комунікацій Користувача третіх осіб.
Компанія не несе відповідальності за будь-які збитки електронним пристроям Користувача або іншої особи, будь-якого іншого обладнання або програмного забезпечення, викликані або пов’язані з використанням Користувачем Сервісів.
У разі пред'явлення третіми особами, в тому числі іншим Користувачем, претензій до Компанії, пов'язаних з використанням Користувачем Сервісів Компанії, Користувач зобов'язується своїми силами і за свій рахунок врегулювати зазначені претензії з третіми особами, захистивши Компанію від можливих збитків та спорів, або виступити на стороні Компанії в таких спорах, а також відшкодувати збитки Компанії (включаючи судові витрати), завдані їй у зв'язку з претензіями і позовами, пов'язаними з розміщенням матеріалів і / або діяльністю Користувача на Платформі.
Компанія не буде нести відповідальності за будь-які витрати або збитки, прямо або побічно виникли у Клієнтів або Провідників в результаті надання Провідниками послуг для Клієнтів. Компанія ні при яких обставинах не несе відповідальності перед Клієнтами, Провідниками, або третіми особами, за будь-які непрямі збитки, в тому числі упущену вигоду.
Компанія не контролює якість і строки послуг, що надаються Провідниками, які пропонуються ними за допомогою розміщення відповідної інформації на Платформі. Внаслідок цього Користувач приймає умову, відповідно до якого всі послуги, що пропонуються через Платформу Провідниками, надаються ними під свою самостійну відповідальність і надання даних робіт і послуг ніяк не пов'язане з діяльністю Компанії. Клієнт приймає на себе повну відповідальність і ризики за надання робіт і послуг, пропонованих Провідниками за допомогою розміщення відповідної інформації на Платформі. Провідник бере на себе повну відповідальність і ризики за оплату Клієнтами наданих послуг Провідниками.
Адміністрація Платформи залишає за собою право видаляти або блокувати доступ до інформації, розміщеної Користувачем без попередження, в разі:
отримання обов'язкових до виконання рішень компетентних державних органів України;
вимог власників (і / або уповноважених представників) прав інтелектуальної власності, в т.ч., але не обмежуючись, авторських і / або суміжних прав, прав на знаки для товарів і послуг і т.д., про припинення порушень його прав Користувачем на сайті;
іншого порушення прав або законних інтересів інших користувачів Платформи, юридичних і фізичних осіб за їх мотивованим зверненням;
виявлення інформації, яка заборонена до розміщення на Платформі або не відповідає Правилам надання сервісів у відповідності до цього Договору та / або чинного законодавства України.
Користувачі використовують Платформу та взаємодіють з провідниками та іншими учасниками на свій власний ризик і згодні звільнити Компанію, її власників, агентів та афілійованих осіб від будь-якої відповідальності щодо збитків, претензій, вимог або витрат, що виникають в результаті використання Платформи.
8. Інтелектуальна власність
Сукупність програм, даних, торгових марок, об'єктів інтелектуальної власності в тому числі об'єктів авторського права, і інших об'єктів, що використовуються на Платформі, є інтелектуальною власністю його законних правовласників і охороняється законодавством про інтелектуальну власність України, а також відповідними міжнародними правовими договорами і конвенціями. Будь-яке використання елементів, символіки, текстів, графічних зображень, програм та інших об'єктів, які входить до складу Сервісу, крім дозволеного в цьому Договорі, без дозволу Компанії чи іншого законного правовласника є незаконним і може послужити причиною для судового розгляду і притягнення порушників до цивільно-правової, адміністративної та кримінальної відповідальності відповідно до законодавства України.
9. Переписка Сторін. Сповіщення та повідомленням
Листування між Сторонами з приводу виконання цього Договору ведеться по електронній пошті, через адреси, зазначені Користувачами при реєстрації. Адресою електронної пошти, зареєстрованою за Компанією, вважається електронна адреса sooouls.hub@gmail.com.
Користувач і Компанія погоджуються, що всі повідомлення і повідомлення, отримані на адреси електронної пошти, зареєстровані для кожної із Сторін в межах послуг, що надаються відповідно до цього Договору, а також публікація змін та доповнень до цього Договору на Платформі вважаються доставленими адресату в належній формі.
Користувач і Компанія погодилися, що документи, пов'язані з виконанням цього Договору, передані з використанням електронної пошти, мають юридичну силу.
Користувач і Компанія зобов'язується своєчасно перевіряти кореспонденцію, що надходить на адреси електронної пошти.
10. Порядок вирішення спорів
Користувач і Компанія погоджуються, що всі спори і розбіжності, які можуть виникнути з цього Договору або в зв'язку з ним, будуть вирішуватися шляхом переговорів з обов'язковим дотриманням досудового порядку вирішення спорів. Претензії Користувача відносно наданого Компанією Сервісу приймаються до розгляду тільки за умови, якщо вони складені в письмовій формі і спрямовані на поштову адресу Компанії протягом трьох місяців з дня надання Сервісу або відмови в його наданні.
У разі, якщо згоди не буде досягнуто, всі суперечки з приводу виконання цього Договору вирішуються в судовому порядку відповідно до чинного законодавства України за місцем знаходження Компанії.
У разі виникнення суперечок між Клієнтом та Провідником, пов'язаних з наданням Провідником послуг Клієнту або їх оплатою, дані спори вирішуються самостійно між Клієнтом та Провідником без залучення Компанії.
11. Порядок внесення змін і доповнень до Договору
Зміни та / або доповнення до Договору вносяться в односторонньому порядку за рішенням Компанії. Датою вступу в силу змін і / або доповнень до цього Договору є дата опублікування даних змін і / або доповнень на Платформі, якщо Компанією не вказано інше.
У разі незгоди Користувача з внесеними змінами та / або доповненнями до цього Договору, Користувач має право розірвати цей Договір шляхом повідомлення Компанії про відмову Користувача від подальшого використання Сервісів Компанії, а також про незгоду з внесеними змінами та / або доповненнями або про неприєднання до нової редакції договору або про відмову дотримуватися його умови.
Сторони домовляються, що мовчання (відсутність письмових повідомлень про розірвання Договору або про незгоду з окремими положеннями Договору), а також продовження використання Сервісів Компанії, визнаються згодою і приєднанням боку до нової редакції Договору, до редакції Договору з урахуванням внесених змін і / або доповнень.
12. Заключні положення
Цей Договір і відносини між Компанією та Користувачем регулюються законодавством України. Питання, не врегульовані Договором, підлягають вирішенню відповідно до законодавства України.
Якщо з тих чи інших причин будь-які з умов цього Договору будуть визнані недійсними, це не впливає на дійсність або застосовність інших умов Договору.
Цей Договір щодо кожного з користувачів вступає в силу з моменту вчинення Користувачем одного з найбільш ранніх дій, зазначених у пункті 2.2. цього Договору та діє до моменту закінчення використання Користувачем Сервісів Компанії.