Політикa конфіденційності
Загальні положення
- Ця Політика конфіденційності (надалі – «Політика») розроблена ТОВ «Соулз» (код ЄДРПОУ: 45180774, адреса: Україна, 02090, місто Київ, б. Гашека Ярослава, будинок 18, квартира 8, надалі – «Компанія» та/або «Адміністрація Платформи») у відповідності до діючого законодавства України, в тому числі, але не виключно, Закону України «Про захист персональних даних» від 01 червня 2010 року № 2297-VI щодо Користувачів Платформи Sooouls і встановлює порядок отримання, збору, накопичення, зберігання, обробки, використання, забезпечення захисту і розкриття персональних даних (надалі – «Дані») Користувачів Платформи.
- Під Даними розуміється будь-яка інформація, що прямо чи опосередковано відноситься до конкретного Користувача. Це може бути: ім’я, прізвище, адреса електронної пошти, номер телефону, країна та місто проживання, ір-адреса, дані про пристрої (комп’ютер, тип браузера, операційна система мобільного пристрою), що використовуються Користувачем.
- Під обробкою Даних розуміється будь-які дії з Даними в тому числі, але не виключно: доступ, надання, розповсюдження, збір, систематизація, зберігання, накопичення, запис, передача, блокування, видалення, уточнення, оновлення та/або зміна, знеособлення та інші способи використання Даних Компанією.
- Розпорядником Даних є Товариство з обмеженою відповідальністю «Соулз» (код ЄДРПОУ: 45180774).
- Користувач, здійснивши реєстрацію на Порталі, вносячи при цьому свої персональні Дані та/або надаючи ці Дані іншим шляхом, та/або здійснюючи будь-які дії в рамках сайту www.sooouls.com та/або використовуючи будь-яку частину сайту та/або, шляхом надання згоди – активував кнопку «зареєструватися» через форму сайту (галочка), висловлює свою згоду з положенням даної Політики та надає ТОВ «Соулз» а також третім особам, які надають послуги ТОВ «Соулз» дозвіл на обробку власних персональних даних.
- Користувачі можуть надавати Дані самостійно шляхом розміщення таких даних на Платформі або повідомляючи через канали телефонного зв’язку та/або на електронну та/або поштову адресу Компанії, або Дані можуть надаватися із інших джерел (у відповідності з п. 3 даної Політики) наприклад, з відгуків Користувачів (оцінка, коментарі, підтвердження інформації) та/або інформація із загальновідомих джерел в мережі Інтернет.
- Користувач не має право використовувати сайт www.sooouls.com, якщо він не погоджується з умовами даної Політики.
- Користувач визнає, що у випадку його недбалого ставлення до безпеки і захисту своїх Даних і даних по авторизації (пароль, логін) треті особи можуть отримати несанкціонований доступ до облікового запису і Даних Користувача. Компанія не несе відповідальності за збитки, завдані таким Доступом.
Які дані можуть збиратися?
Компанія може збирати наступні Дані:
- ім’я, прізвище, по батькові, країна та місто проживання, стать, фотографії, дані уповноваженої особи компанії, найменування компанії, реквізити компанії, контактні телефони, адреса електронної пошти, адреса місцезнаходження компанії, інші контакті дані за бажанням Користувача;
- інформація про обліковий запис Користувача в тому числі номер телефону, адреса електронної пошти, логін та пароль, інші Дані, необхідні для здійснення обслуговування Користувачів Платформи, комунікації з Користувачами в тому числі, коли Користувач звертається в службу підтримки Платформи;
- інформація, яку Користувачі надають Компанії при укладенні договорів про надання послуг шляхом акцепту публічної оферти, розміщеної на Платформі;
- дані про пристрої, що використовуються Користувачами, інформація про мобільні Дані Користувачів (у випадку, якщо Користувач використовує мобільні додатки) такі як: ір-адреса; дата та час коли Користувач користується Платформою, інформація про програмне забезпечення, а також інтернет-браузер, що використовувався Користувачем, інформація про операційну систему мобільного пристрою, інформація про роботу пристроїв Користувача, індивідуальні ідентифікатори пристроїв, які використовують Користувачі;
- інформація, розміщена Користувачами по результатам отримання послуг, відгуки, коментарі, звернення в службу підтримки клієнтів, скарги, претензії, інші звернення.
Компанія також може обробляти Дані за допомогою наступних технологій:
- Користувачі можуть надавати Дані самостійно шляхом розміщення таких даних на Платформі або повідомляючи через канали телефонного зв’язку та/або на електронну та/або поштову адресу Компанії, або Дані можуть надаватися із інших джерел (у відповідності з п. 3 даної Політики) наприклад, з відгуків Користувачів (оцінка, коментарі, підтвердження інформації) та/або інформація із загальновідомих джерел в мережі Інтернет.
- Користувач не має право використовувати сайт www.sooouls.com, якщо він не погоджується з умовами даної Політики.
- Користувач визнає, що у випадку його недбалого ставлення до безпеки і захисту своїх Даних і даних по авторизації (пароль, логін) треті особи можуть отримати несанкціонований доступ до облікового запису і Даних Користувача. Компанія не несе відповідальності за збитки, завдані таким Доступом.
Використання і цілі обробки Даних
- Компанія використовує та здійснює обробку Даних, в наступних цілях:
- здійснення покладених на Компанію функцій, повноважень та обов’язків у відповідності до діючого законодавства України, також забезпечення реалізації цивільно-правових, господарських та податкових відносин;
- для реєстрації, ідентифікації клієнта як Користувача Платформи, за для зв’язку з Користувачем в тому числі для надання послуг, за для покращення якості надання послуг, аналізу активності Користувачів, здійснення пошуку по ключовим словам, управління трафіком на Платформі, аналізу і прогнозування уподобань, інтересів Користувачів; проведення науково-дослідної та аналітичної активності, а також забезпечення дотримання умов Користувачами даної Політики.
- Компанія не здійснює обробку даних, які стосуються расової, національної приналежності, політичних поглядів, релігійних та інших переконань, членства в громадських організаціях. Інформація, яка характеризує фізіологічні особливості Користувачів, на основі яких можна встановити їх особистість не обробляються також.
- Строки обробки та зберігання Даних визначаються виходячи із цілей обробки Даних, а також виходячи із умов, вказаних в договорах, укладених з Користувачами у відповідності до вимог діючого законодавства України.
Умови надання доступу до Даних
- Розкриття Даних відбувається при розміщенні Провідником Оголошення, але тільки в об’ємі необхідному для ідентифікації Користувача та Оголошення
- В окремих випадках, з метою демонстрації ефективності роботи Платфрми та підвищення іміджу Платфрми, Компанія може розкривати статистику роботи сайтів Користувачів, не розкриваючи при цьому персональні дані.
- На Платформі містяться посилання на інші веб-ресурси, на які дія даної Політики не розповсюджується.
- Компанія здійснює обробку Даних на законній та справедливій основі: Дані не розкриваються третім особам і не розповсюджуються без згоди Користувача, за виключенням випадків передбачених діючим законодавством України і лише в інтересах національної безпеки, економічного добробуту і прав людини, зокрема, але не виключно:
- за обґрунтованими запитами органів державної влади, які володіють правом витребувати та отримувати такі Дані;
- в тому випадку, якщо на думку ТОВ «Соулз», Користувач порушує умови даної Політики та/або інших договорів та угод укладених між ТОВ «Соулз» та Користувачем.
- Компанія залишає за собою право у відповідності із вимогами діючого законодавства України здійснювати обмін Даними з органами державної влади з метою: попередження шахрайства на Платформі; врегулювання спірних ситуацій та з’ясування обставин, які є/можуть стати причиною порушення діючого законодавства, а також у випадку виявлення Компанією неправомірних дій Користувачів Платфрми та/або отримання претензій, скарг, звернень третіх осіб.
Як змінити/видалити Дані або відкликати згоду
- Користувачі в будь-який момент можуть змінити/видалити особисту інформацію або відмовитися від розсилки, або відкликати згоду на обробку Даних через свій Особистий кабінет або, відправивши повідомлення на електронну адресу: sooouls.hub@gmail.com або поштову адресу ТОВ «Соулз Україна, 02090, місто Київ, б. Гашека Ярослава, будинок 18, квартира 8.
- Після отримання такого повідомлення обробка Даних Користувача буде припинена, а його Дані будуть видалені, окрім випадків, коли підставою обробки Даних є необхідність захисту законних інтересів Компанії з метою захисту від шахрайських дій та/або дій, що можуть завдати шкоди Платформі, Компанії та іншим користувачам Платформи, а також якщо така обробка може бути необхідна у відповідності із діючим законодавством України.
- Функціонування деяких можливостей Платформи для Користувача, для яких необхідна наявність інформації про Користувача, може бути призупинена з моменту зміни/видалення Даних.
- Функціонування деяких можливостей Платформи для Користувача, для яких необхідна наявність інформації про Користувача, може бути призупинена з моменту зміни/видалення Даних.
- Компанія здійснює обробку та зберігання Даних для реалізації цілей, вказаних в цій Політиці на протязі всього необхідного періоду для цього, але не більше 5 (п’яти) років з дати останньої взаємодії Користувача з Порталом.
Захист Даних
- Компанія, при обробці Даних застосовує всі необхідні технічні, організаційні, правові заходи для захисту Даних від неправомірного та/або несанкціонованого доступу до таких Даних, в тому числі від змін, видалення, надання, розповсюдження, а також інших неправомірних дій.
- Компанія на постійній основі здійснює контроль за прийнятими заходами щодо забезпечення безпеки.
Додаткові умови
- Компанія залишає за собою право змінити умови даної Політики в будь-який момент. В такому випадку, оновлена редакція буде розміщена на Платформі. У випадку, якщо Користувач не погоджується із змінами, він зобов’язується негайно припинити будь-яку взаємодію з Платформою.
- ТОВ «Соулз» не несе відповідальності за шкоду або збитки, яких зазнав Користувач або треті особи в результаті помилкового розуміння або нерозуміння умов цієї Політики.
- У випадку, якщо які-небуть положення цієї Політики, включаючи будь-які пропозиції, пункт або їх частини, визнаються такими, що суперечать діючому законодавству України, або такими, що є недійсними, це не впиває на інші положення даної Політки, вони залишаються повністю чинні і продовжують діяти в повній мірі і являються дійсними, а будь-яке інше недійсне положення або положення, яке не може бути виконаним, без подальших дії Сторін, вважається зміненим, виправленим в тій мірі, в якій це необхідно для забезпечення його дійсності і можливості виконання.
- Термінологія, яка використана в цій Політиці, має таке ж значення, як і в Публічному договорі (оферта) на надання послуг, якщо не зазначено інше.