Політикa конфіденційності

  1. Загальні положення

    1. Ця Політика конфіденційності (надалі – «Політика») розроблена ТОВ «Соулз» (код ЄДРПОУ: 45180774, адреса: Україна, 02090, місто Київ, б. Гашека Ярослава, будинок 18, квартира 8, надалі – «Компанія» та/або «Адміністрація Платформи») у відповідності до діючого законодавства України, в тому числі, але не виключно, Закону України «Про захист персональних даних» від 01 червня 2010 року № 2297-VI щодо Користувачів Платформи Sooouls і встановлює порядок отримання, збору, накопичення, зберігання, обробки, використання, забезпечення захисту і розкриття персональних даних (надалі – «Дані») Користувачів Платформи.
    2. Під Даними розуміється будь-яка інформація, що прямо чи опосередковано відноситься до конкретного Користувача. Це може бути: ім’я, прізвище, адреса електронної пошти, номер телефону, країна та місто проживання, ір-адреса, дані про пристрої (комп’ютер, тип браузера, операційна система мобільного пристрою), що використовуються Користувачем.
    3. Під обробкою Даних розуміється будь-які дії з Даними в тому числі, але не виключно: доступ, надання, розповсюдження, збір, систематизація, зберігання, накопичення, запис, передача, блокування, видалення, уточнення, оновлення та/або зміна, знеособлення та інші способи використання Даних Компанією.
    4. Розпорядником Даних є Товариство з обмеженою відповідальністю «Соулз» (код ЄДРПОУ: 45180774).
    5. Користувач, здійснивши реєстрацію на Порталі, вносячи при цьому свої персональні Дані та/або надаючи ці Дані іншим шляхом, та/або здійснюючи будь-які дії в рамках сайту www.sooouls.com та/або використовуючи будь-яку частину сайту та/або, шляхом надання згоди – активував кнопку «зареєструватися» через форму сайту (галочка), висловлює свою згоду з положенням даної Політики та надає ТОВ «Соулз» а також третім особам, які надають послуги ТОВ «Соулз» дозвіл на обробку власних персональних даних.
    6. Користувачі можуть надавати Дані самостійно шляхом розміщення таких даних на Платформі або повідомляючи через канали телефонного зв’язку та/або на електронну та/або поштову адресу Компанії, або Дані можуть надаватися із інших джерел (у відповідності з п. 3 даної Політики) наприклад, з відгуків Користувачів (оцінка, коментарі, підтвердження інформації) та/або інформація із загальновідомих джерел в мережі Інтернет.
    7. Користувач не має право використовувати сайт www.sooouls.com, якщо він не погоджується з умовами даної Політики.
    8. Користувач визнає, що у випадку його недбалого ставлення до безпеки і захисту своїх Даних і даних по авторизації (пароль, логін) треті особи можуть отримати несанкціонований доступ до облікового запису і Даних Користувача. Компанія не несе відповідальності за збитки, завдані таким Доступом.

  2. Які дані можуть збиратися?

    Компанія може збирати наступні Дані:

    • ім’я, прізвище, по батькові, країна та місто проживання, стать, фотографії, дані уповноваженої особи компанії, найменування компанії, реквізити компанії, контактні телефони, адреса електронної пошти, адреса місцезнаходження компанії, інші контакті дані за бажанням Користувача;
    • інформація про обліковий запис Користувача в тому числі номер телефону, адреса електронної пошти, логін та пароль, інші Дані, необхідні для здійснення обслуговування Користувачів Платформи, комунікації з Користувачами в тому числі, коли Користувач звертається в службу підтримки Платформи;
    • інформація, яку Користувачі надають Компанії при укладенні договорів про надання послуг шляхом акцепту публічної оферти, розміщеної на Платформі;
    • дані про пристрої, що використовуються Користувачами, інформація про мобільні Дані Користувачів (у випадку, якщо Користувач використовує мобільні додатки) такі як: ір-адреса; дата та час коли Користувач користується Платформою, інформація про програмне забезпечення, а також інтернет-браузер, що використовувався Користувачем, інформація про операційну систему мобільного пристрою, інформація про роботу пристроїв Користувача, індивідуальні ідентифікатори пристроїв, які використовують Користувачі;
    • інформація, розміщена Користувачами по результатам отримання послуг, відгуки, коментарі, звернення в службу підтримки клієнтів, скарги, претензії, інші звернення.

    Компанія також може обробляти Дані за допомогою наступних технологій:

    • Користувачі можуть надавати Дані самостійно шляхом розміщення таких даних на Платформі або повідомляючи через канали телефонного зв’язку та/або на електронну та/або поштову адресу Компанії, або Дані можуть надаватися із інших джерел (у відповідності з п. 3 даної Політики) наприклад, з відгуків Користувачів (оцінка, коментарі, підтвердження інформації) та/або інформація із загальновідомих джерел в мережі Інтернет.
    • Користувач не має право використовувати сайт www.sooouls.com, якщо він не погоджується з умовами даної Політики.
    • Користувач визнає, що у випадку його недбалого ставлення до безпеки і захисту своїх Даних і даних по авторизації (пароль, логін) треті особи можуть отримати несанкціонований доступ до облікового запису і Даних Користувача. Компанія не несе відповідальності за збитки, завдані таким Доступом.

  3. Використання і цілі обробки Даних

    1. Компанія використовує та здійснює обробку Даних, в наступних цілях:
      • здійснення покладених на Компанію функцій, повноважень та обов’язків у відповідності до діючого законодавства України, також забезпечення реалізації цивільно-правових, господарських та податкових відносин;
      • для реєстрації, ідентифікації клієнта як Користувача Платформи, за для зв’язку з Користувачем в тому числі для надання послуг, за для покращення якості надання послуг, аналізу активності Користувачів, здійснення пошуку по ключовим словам, управління трафіком на Платформі, аналізу і прогнозування уподобань, інтересів Користувачів; проведення науково-дослідної та аналітичної активності, а також забезпечення дотримання умов Користувачами даної Політики.
    2. Компанія не здійснює обробку даних, які стосуються расової, національної приналежності, політичних поглядів, релігійних та інших переконань, членства в громадських організаціях. Інформація, яка характеризує фізіологічні особливості Користувачів, на основі яких можна встановити їх особистість не обробляються також.
    3. Строки обробки та зберігання Даних визначаються виходячи із цілей обробки Даних, а також виходячи із умов, вказаних в договорах, укладених з Користувачами у відповідності до вимог діючого законодавства України.

  4. Умови надання доступу до Даних

    1. Розкриття Даних відбувається при розміщенні Провідником Оголошення, але тільки в об’ємі необхідному для ідентифікації Користувача та Оголошення
    2. В окремих випадках, з метою демонстрації ефективності роботи Платфрми та підвищення іміджу Платфрми, Компанія може розкривати статистику роботи сайтів Користувачів, не розкриваючи при цьому персональні дані.
    3. На Платформі містяться посилання на інші веб-ресурси, на які дія даної Політики не розповсюджується.
    4. Компанія здійснює обробку Даних на законній та справедливій основі: Дані не розкриваються третім особам і не розповсюджуються без згоди Користувача, за виключенням випадків передбачених діючим законодавством України і лише в інтересах національної безпеки, економічного добробуту і прав людини, зокрема, але не виключно:
      • за обґрунтованими запитами органів державної влади, які володіють правом витребувати та отримувати такі Дані;
      • в тому випадку, якщо на думку ТОВ «Соулз», Користувач порушує умови даної Політики та/або інших договорів та угод укладених між ТОВ «Соулз» та Користувачем.
    5. Компанія залишає за собою право у відповідності із вимогами діючого законодавства України здійснювати обмін Даними з органами державної влади з метою: попередження шахрайства на Платформі; врегулювання спірних ситуацій та з’ясування обставин, які є/можуть стати причиною порушення діючого законодавства, а також у випадку виявлення Компанією неправомірних дій Користувачів Платфрми та/або отримання претензій, скарг, звернень третіх осіб.

  5. Як змінити/видалити Дані або відкликати згоду

    1. Користувачі в будь-який момент можуть змінити/видалити особисту інформацію або відмовитися від розсилки, або відкликати згоду на обробку Даних через свій Особистий кабінет або, відправивши повідомлення на електронну адресу: sooouls.hub@gmail.com або поштову адресу ТОВ «Соулз Україна, 02090, місто Київ, б. Гашека Ярослава, будинок 18, квартира 8.
    2. Після отримання такого повідомлення обробка Даних Користувача буде припинена, а його Дані будуть видалені, окрім випадків, коли підставою обробки Даних є необхідність захисту законних інтересів Компанії з метою захисту від шахрайських дій та/або дій, що можуть завдати шкоди Платформі, Компанії та іншим користувачам Платформи, а також якщо така обробка може бути необхідна у відповідності із діючим законодавством України.
    3. Функціонування деяких можливостей Платформи для Користувача, для яких необхідна наявність інформації про Користувача, може бути призупинена з моменту зміни/видалення Даних.
    4. Функціонування деяких можливостей Платформи для Користувача, для яких необхідна наявність інформації про Користувача, може бути призупинена з моменту зміни/видалення Даних.
    5. Компанія здійснює обробку та зберігання Даних для реалізації цілей, вказаних в цій Політиці на протязі всього необхідного періоду для цього, але не більше 5 (п’яти) років з дати останньої взаємодії Користувача з Порталом.

  6. Захист Даних

    1. Компанія, при обробці Даних застосовує всі необхідні технічні, організаційні, правові заходи для захисту Даних від неправомірного та/або несанкціонованого доступу до таких Даних, в тому числі від змін, видалення, надання, розповсюдження, а також інших неправомірних дій.
    2. Компанія на постійній основі здійснює контроль за прийнятими заходами щодо забезпечення безпеки.

  7. Додаткові умови

    1. Компанія залишає за собою право змінити умови даної Політики в будь-який момент. В такому випадку, оновлена редакція буде розміщена на Платформі. У випадку, якщо Користувач не погоджується із змінами, він зобов’язується негайно припинити будь-яку взаємодію з Платформою.
    2. ТОВ «Соулз» не несе відповідальності за шкоду або збитки, яких зазнав Користувач або треті особи в результаті помилкового розуміння або нерозуміння умов цієї Політики.
    3. У випадку, якщо які-небуть положення цієї Політики, включаючи будь-які пропозиції, пункт або їх частини, визнаються такими, що суперечать діючому законодавству України, або такими, що є недійсними, це не впиває на інші положення даної Політки, вони залишаються повністю чинні і продовжують діяти в повній мірі і являються дійсними, а будь-яке інше недійсне положення або положення, яке не може бути виконаним, без подальших дії Сторін, вважається зміненим, виправленим в тій мірі, в якій це необхідно для забезпечення його дійсності і можливості виконання.
    4. Термінологія, яка використана в цій Політиці, має таке ж значення, як і в Публічному договорі (оферта) на надання послуг, якщо не зазначено інше.